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DOC // AIQ-SAMA-001 REV / B
FRAMEWORK FOLHA 03 / SAMA · PT
§ Framework de gestão da mudança

SAMA/

Um framework operacional que combina Storytelling, AI-Q, Mindfulness e Agile em um ciclo Sense · Align · Move · Anchor de seis semanas.

01
4
Componentes
02
3
Pilares de mudança
03
4
Fases do ciclo
04
6
Semanas por sprint
§01 · Ponto de partida

Por que um novo framework


A transformação com IA falha pelos mesmos três motivos de sempre: o negócio não se apropria, as equipes se esgotam no vale da mudança, e os pilotos nunca chegam à produção. Os frameworks tradicionais de gestão da mudança foram desenhados para reorganizações, fusões ou mudanças culturais — não para uma transformação em que a tecnologia se move mais rápido que a organização.

SAMA articula quatro componentes em um sistema operacional. AI-Q diagnostica onde você está. Storytelling constrói o relato que mobiliza. Mindfulness sustenta a atenção durante o vale. Agile impõe uma cadência que produz evidência visível.

§02 · Camada 0 — Diagnóstico

O diagnóstico AI-Q


SAMA opera sobre o diagnóstico AI-Q. Sem saber em que tipo está a sua organização, qualquer intervenção será um gesto. O diagnóstico se constrói sobre quatro dimensões críticas.

Dim. 01 · S

Estrutura

Quão organizado está o seu panorama de IA? Mede o grau de coordenação entre ferramentas, decisões e governança.

Dim. 02 · O

Orientação

Sua estratégia antecipa ou reage? Mede se as decisões seguem um plano ou respondem à pressão.

Dim. 03 · L

Liderança

Quem impulsiona as decisões? Mede o grau em que o negócio — não o TI — define quais problemas a IA resolve.

Dim. 04 · I

Integração

A IA está embutida nos fluxos diários? Mede quanto do trabalho cotidiano realmente mudou.

§03 · Camada 1 — Pilares da mudança

Os pilares da mudança


PILAR 01● S
Storytelling
Combate o medo

As pessoas não se mobilizam por painéis de indicadores: se mobilizam por relatos. O storytelling no SAMA é uma disciplina estratégica que constrói três narrativas articuladas.

Narrativa executiva
Relato de três atos que a alta direção deve conseguir contar em cinco minutos: de onde viemos, qual é o ponto de inflexão e para onde vamos.
Arco do herói interno
Cada colaborador deve responder afirmativamente: o que posso fazer com IA que antes não podia? Se a resposta é incerta, essa pessoa não se soma.
Biblioteca de casos vivos
Depoimentos breves de colegas da mesa ao lado. Uma história nova a cada duas semanas, distribuída por todos os canais internos.
PILAR 02● M
Mindfulness
Sustenta a travessia

Toda transformação atravessa um vale onde o antigo já não funciona e o novo ainda não rende. Mindfulness é a capacidade organizacional de sustentar atenção, energia e escuta durante esse vale.

Atenção plena nas decisões
Reuniões do comitê que abrem com dois minutos de centramento e fecham com um minuto de reflexão. Modifica a qualidade das decisões.
Gestão da energia
Ciclos de sprint e recuperação. Depois de cada sprint de mudança, uma semana de consolidação sem novas iniciativas.
Escuta da resistência
A resistência não é um obstáculo: é informação. Espaços onde os céticos podem expressar preocupações sem serem rotulados.
PILAR 03● A
Agile
Acelera o avanço

Não é a metodologia de desenvolvimento de software aplicada à mudança organizacional: é um princípio de cadência. A transformação se constrói com ciclos curtos, avanços visíveis e ajustes contínuos.

Sprints de seis semanas
Cada sprint tem foco específico: uma dimensão do AI-Q a trabalhar, iniciativas delimitadas, métricas claras. Não se move tudo de uma vez.
Backlog priorizado
Cada iniciativa tem dono do negócio — não de tecnologia —, uma métrica de sucesso mensurável e conexão com uma dimensão do AI-Q.
Retros e demos quinzenais
O que funcionou, o que não funcionou, o que ajustamos. As demos produzem evidência social de que a transformação está acontecendo.
§04 · Camada 2 — Motor operacional

O ciclo Sense · Align · Move · Anchor


Os três pilares se integram em um ciclo de seis semanas que se repete até fechar a lacuna de AI-Q. Cada fase ativa um pilar dominante.

Semana 01
Sense
Ouvir a organização. Identificar dor, tração e resistência.
Semana 02
Align
Calibrar o relato e os objetivos do sprint com o que foi ouvido.
Semanas 03–05
Move
Executar as iniciativas do sprint com cadência ágil.
Semana 06
Anchor
Consolidar os avanços em estrutura, processos e cultura.
A fase Anchor é crítica. É o momento em que os avanços se institucionalizam: descrições de cargos são atualizadas, processos operacionais são modificados, sistemas de medição são ajustados. Sem Anchor, cada sprint exige o mesmo esforço heroico do anterior.
§05 · Sistema de medição

Métricas por pilar


Um framework sem métricas é uma declaração de intenções. SAMA mede avanço e resultado em cada componente, com um painel único acessível a toda a organização.

PilarIndicador de avançoIndicador de resultado
AI-QPontuação por dimensão na avaliação trimestralMovimento do tipo atual em direção ao objetivo
StorytellingAlcance e frequência das narrativas divulgadasÍndice de compreensão e adesão ao relato
MindfulnessEspaços de escuta realizados e participaçãoÍndice de energia organizacional e rotatividade
AgileVelocidade de sprint e taxa de conclusãoIniciativas em produção com valor mensurável
§06 · Condições críticas

Sem isso, o SAMA não funciona


Quatro condições sem as quais o framework não consegue entregar resultados. Não são recomendações: são requisitos.

CONDIÇÃO 01

Patrocínio executivo ativo

Não basta a aprovação do conselho. O CEO e pelo menos dois membros do comitê executivo devem se envolver pessoalmente em demos e retrospectivas.

CONDIÇÃO 02

Dedicação real de recursos

A equipe de transformação não pode ser um papel adicional. Requer dedicação formalmente atribuída, com métricas próprias de desempenho.

CONDIÇÃO 03

Tolerância ao vale

O comitê deve se comprometer por escrito a não abandonar o framework quando os indicadores piorarem antes de melhorar.

CONDIÇÃO 04

Propriedade do negócio

Se a transformação continuar sendo vista como um assunto de tecnologia, a dimensão de Liderança do AI-Q não se fecha.

§07 · Próximo passo● READY

Pronto para transformar com método?

SAMA é um framework disciplinado, não milagroso. Seu valor está na integração articulada dos seus componentes e na sua conexão com o diagnóstico AI-Q. Comece conhecendo o seu tipo.

FIM DA FOLHA 03 ai-q.fit · sama framework © 2026 · Dr. Federico Andino